Die Anmeldung erfolgt direkt über unseren Online-Shop (WooCommerce). Nach der Anmeldung erhältst du eine Rechnung (ca. 1 Monat vor Kursbeginn) per E-Mail. Die Kursgebühr ist nach Erhalt der Rechnung und vor Kursbeginn zu bezahlen.

• Der Gutschein kann während des Bestellvorgangs auf der rechten Seite eingegeben werden.
  • Dazu einmal auf „Gutschein hinzufügen“ klicken
  • Zum einlösen den Gutschein-Code und des Passwort welches du erhalten hast verwenden.
• Klicke dazu einmal auf Gutschein hinzufügen.
• Zum Einlösen den Gutscheincode und das erhaltene Passwort verwenden.
• Beim Einlösen wird entweder der Betrag oder der Prozentsatz des Gutscheins automatisch vom Gesamtpreis abgezogen.
  
  
  Hier ein Screenshot zur Veranschaulichung.

• Mit dem Versand der Detailinfos gilt der Kurs als bestätigt.
• Wer den Status früher wissen möchte, kann per E‑Mail an kontakt@kinderstarkmachen.ch nachfragen.

Der Anmeldeschluss ist flexibel. In der Regel versenden wir die Rechnung und Detailinformationen etwa einen Monat vor Kursbeginn. Ist ein Kurs noch nicht voll, kann der Versand auch kurzfristig vor Kursstart erfolgen. Bei ausgebuchten Kursen erhältst du die Infos früher.

Abmelden vor dem Rechnungsversand

Vor dem Rechnungsversand: Bitte per E‑Mail melden – oder, falls ein Konto besteht, die Stornierung direkt im Konto auslösen.

Abmelden nach dem Rechnungsversand

Nach dem Rechnungsversand kannst du dich nur noch kostenpflichtig abmelden.
Du hast aber die Möglichkeit eine Ersatzperson zu organisieren:

Wenn du dich nach dem Rechnungsversand abmelden möchtest, muss eine Ersatzperson gefunden werden, die deinen Platz übernimmt. Andernfalls sind die Kursgebühren zu bezahlen.

Bitte informiere uns per E-Mail an kontakt@kinderstarkmachen.ch und setze die Ersatzperson in CC. Die Ersatzperson bestätigt ihre Teilnahme per Antwort-Mail und gibt uns folgende Angaben durch:

• Name, Vorname (für die Kursbestätigung)
• Arbeitgeber (Rechnungsadresse)
• Strasse
• Ort, PLZ
• Mobilnummer
  Wir bestätigen dir die Stornierung und stellen der Ersatzperson eine neue Rechnung aus. Falls die Rechnung bereits bezahlt wurde, erstatten wir dir den Betrag zurück. Wenn die Anmeldung über dieselbe Institution läuft, bleibt die Rechnungsnummer gleich und wir passen die Rechnung entsprechend an.

Was passiert, wenn ich absagen muss?

Siehe Stornierungsbedingungen. Je nach Absprache können wir die Kurskosten rückerstatten, ein Ersatzdatum anbieten oder einen Gutschein ausstellen.

Ausgebuchte Kurse sind mit „Ausgebucht“ gekennzeichnet.

Mehrtägige Kurse sind mit „MEHRTÄGIG“ auf dem Kursbild oder mit (x Tage) im Kurzbeschrieb gekennzeichnet. Die genauen Termine findest du auf der Detailseite des jeweiligen Kurses.

• Mit dem Versand der Detailinfos gilt der Kurs als bestätigt.
• Wer den Status früher wissen möchte, kann per E‑Mail an kontakt@kinderstarkmachen.ch nachfragen.

Die Detailinfos sowie die Rechnung wird etwa eine Woche vor Kursbeginn versendet. Du erhältst alles in einem Mail.

Ist der Kurs früh ausgebucht, kann die Rechnung ausnahmsweise früher verschickt werden.

Bei einer Absage informieren wir umgehend per E‑Mail; Details zu Optionen stehen in den Stornierungsrichtlinien.

Sollte ein Kurs unsererseits abgesagt werden, melden wir uns persönlich bei dir und finden gemeinsam eine passende Lösung: Rückerstattung, Ersatztermin oder Gutschein.

Unser Newsletter erscheint ca. 6-mal pro Jahr mit Neuigkeiten, Kursangeboten und weiteren Infos.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink ganz unten im Newsletter abmelden.

Du kannst dich über den Link ganz unten auf der Homepage anmelden.
Wenn du das erste mal einen Kurs buchst, erhältst du ein Mail, mit dem du dich für den Newsletter anmelden kannst.

Alle eingetragenen Interessentinnen und Interessenten werden gleichzeitig informiert, sobald ein Kursplatz frei wird. Wer sich zuerst anmeldet, erhält den freien Platz. Eine rasche Anmeldung lohnt sich daher sehr, da der Platz sonst schnell wieder vergeben sein kann.

Hotel Alpha Luzern

• Der Gutschein kann während des Bestellvorgangs auf der rechten Seite eingegeben werden.
  • Dazu einmal auf „Gutschein hinzufügen“ klicken
  • Zum einlösen den Gutschein-Code und des Passwort welches du erhalten hast verwenden.
• Klicke dazu einmal auf Gutschein hinzufügen.
• Zum Einlösen den Gutscheincode und das erhaltene Passwort verwenden.
• Beim Einlösen wird entweder der Betrag oder der Prozentsatz des Gutscheins automatisch vom Gesamtpreis abgezogen.
  
  
  Hier ein Screenshot zur Veranschaulichung.

• Mit dem Versand der Detailinfos gilt der Kurs als bestätigt.
• Wer den Status früher wissen möchte, kann per E‑Mail an kontakt@kinderstarkmachen.ch nachfragen.

Kursbestätigungen versenden wir am Kurstag oder ein bis zwei Tage danach.

Eine kostenlose Stornierung ist bis zum Versand der Rechnung möglich. Danach ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich; die Kursgebühr bleibt fällig, ausser es wird eine Ersatzperson organisiert. Die Stornierung muss per E-Mail an kontakt@kinderstarkmachen.ch erfolgen. Bis zum Rechnungsversand kannst du die Stornierung auch im Kundenkonto vornehmen.

Wenn du dich nach dem Rechnungsversand abmelden möchtest, muss eine Ersatzperson gefunden werden, die deinen Platz übernimmt. Andernfalls sind die Kursgebühren zu bezahlen.

Bitte informiere uns per E-Mail an kontakt@kinderstarkmachen.ch und setze die Ersatzperson in CC. Die Ersatzperson bestätigt ihre Teilnahme per Antwort-Mail und gibt uns folgende Angaben durch:

• Name, Vorname (für die Kursbestätigung)
• Arbeitgeber (Rechnungsadresse)
• Strasse
• Ort, PLZ
• Mobilnummer
  Wir bestätigen dir die Stornierung und stellen der Ersatzperson eine neue Rechnung aus. Falls die Rechnung bereits bezahlt wurde, erstatten wir dir den Betrag zurück. Wenn die Anmeldung über dieselbe Institution läuft, bleibt die Rechnungsnummer gleich und wir passen die Rechnung entsprechend an.

Was passiert, wenn ich absagen muss?

Siehe Stornierungsbedingungen. Je nach Absprache können wir die Kurskosten rückerstatten, ein Ersatzdatum anbieten oder einen Gutschein ausstellen.

Die Rechnung wird auf den bei der Anmeldung angegebenen Namen und ggf. den Arbeitgeber ausgestellt. Wenn der Kurs privat bezahlt wird, kann „privat“ oder ein Arbeitgeber eingetragen werden – das ist flexibel.

Hier die Einzelnen Angaben farblich dargestellt:

Name Vorname (blau) = wie auf der Kursbestätigung (! auch Fehler werden übernommen, sowie Gross- und Kleinschreibung)
Rechnungsadresse (gelb) = Arbeitgeber, Firma oder Zahlstelle
E-Mail (violett) = alle Korrespondenz

Auf dem Rechnungskopf steht der angegebene Arbeitgeber und die Adresse. Diese Angaben werden auf die QR-Rechnung übernommen. Die Zahlungsangaben können vom Einzahlenden angepasst werden. Die Bestellnummer bleibt immer gleich, damit die Buchhaltung die Zahlung zuordnen kann. Bitte gib die Bestellnummer im Verwendungszweck an.

Abmelden vor dem Rechnungsversand

Vor dem Rechnungsversand: Bitte per E‑Mail melden – oder, falls ein Konto besteht, die Stornierung direkt im Konto auslösen.

Abmelden nach dem Rechnungsversand

Nach dem Rechnungsversand kannst du dich nur noch kostenpflichtig abmelden.
Du hast aber die Möglichkeit eine Ersatzperson zu organisieren:

Wenn du dich nach dem Rechnungsversand abmelden möchtest, muss eine Ersatzperson gefunden werden, die deinen Platz übernimmt. Andernfalls sind die Kursgebühren zu bezahlen.

Bitte informiere uns per E-Mail an kontakt@kinderstarkmachen.ch und setze die Ersatzperson in CC. Die Ersatzperson bestätigt ihre Teilnahme per Antwort-Mail und gibt uns folgende Angaben durch:

• Name, Vorname (für die Kursbestätigung)
• Arbeitgeber (Rechnungsadresse)
• Strasse
• Ort, PLZ
• Mobilnummer
  Wir bestätigen dir die Stornierung und stellen der Ersatzperson eine neue Rechnung aus. Falls die Rechnung bereits bezahlt wurde, erstatten wir dir den Betrag zurück. Wenn die Anmeldung über dieselbe Institution läuft, bleibt die Rechnungsnummer gleich und wir passen die Rechnung entsprechend an.

Was passiert, wenn ich absagen muss?

Siehe Stornierungsbedingungen. Je nach Absprache können wir die Kurskosten rückerstatten, ein Ersatzdatum anbieten oder einen Gutschein ausstellen.